FAQ

From Time Planner Wiki
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page FAQ and the translation is 29% complete.

Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎русский

Pytania o program

Kiedy będzie dostępna synchronizacja z kalendarzem Google?

Ponieważ parametry wydarzeń w Time Planner i Kalendarzu Google są kompletnie różne, jest praktycznie niemożliwe, aby stworzyć pełną synchronizację. Zamiast tego planujemy dodać opcję importu wydarzeń z Kalendarza, żeby wszystkie ważne daty zgromadzić w jednym miejscu. Pracujemy nad tym!

Błąd "Czas rozpoczęcia musi być wcześniejszy niż czas zakończenia"

Na przykład jeśli spróbujesz wprowadzić aktywność trwającą od 22 do 7, program nie pozwoli na to i pokaże komunikat "Czas rozpoczęcia musi być wcześniejszy niż czas zakończenia". W zasadzie to nawet nie jest błąd, tylko ograniczenie, które musieliśmy wprowadzić, żeby system śledzący mógł poprawnie działać, kiedy zmienia się data. Cały czas szukamy lepszego rozwiązania, a kiedy je znajdziemy, funkcja zostanie naprawiona.
Możemy polecić takie obejście problemu: rozpocznij "Szybkie rejestrowanie" np. aktywności "Sen" o 22 i zatrzymaj o 7. W ten sposób czas zostanie dodany do podsumowania bez żadnych problemów.

Moje przypomnienia uruchamiają się godzinę wcześniej lub godzinę później w stosunku do zadanej godziny. Co jest nie tak?

To powszechny problem w urządzeniach na starszym Androidzie w niektórych miejscach w Rosji. Po prostu sprzedawcy nie aktualizują tabeli zmian stref czasowych po sprzedaży urządzeń, a Time Planner pracuje na najnowszej bazie.
Jeśli masz ten sam problem, musisz ustawić lokalizację na inne miasto w tej samej strefie czasowej. Na przykład, jeśli do tej pory w ustawieniach podałeś "+6 Jekaterynburg", zamień na "+6 Butan". Wszystko już powinno działać dobrze.

Reminders don't work properly. What can I do?

Usually it is the problem of some Chinese vendors, as they modify some standard Android services. It's next to impossible for for the developers, to cope with this "improvising". Please search for the possible ways to fix this problem for your device it in the internet.
If you have Xiaomi Redmi Note 3, here's the solution for you: http://en.miui.com/thread-223704-1-1.html
Also please make sure you have high priority of reminders set (Settings -> Reminders -> Priority of reminders -> High).

Pro version FAQ

I have payed for Pro version, but the app looks the same. What should I do?

If you are not sure, if you have Pro version activated, go to Settings tab -> "Pro version" and see if you have "Gongrats! You have it!" line in the bottom. If you do, all Pro features are unlocked.

If you still have a dialog saying that you have Pro version blocked, restart the app, I mean restart it completely, swiping it out of the backstack. If it doesn't work, it's possible that your payment has not been processed. Google sometimes declines the transactions if for whatever reason it doesn't like the card. If that's the case, I suggest you to look through your purchase list, and see if this app has been purchased.

In any case, I can always return your money back so you can try again.

If I plan to use Time Planner on a few of my devices, should I buy Pro version for each one of them?

No, you should not. In order to have Pro version activated on your another device, you just need to be logged in the very same email account you've used while purchasing the app. As you log in, restart Time Planner completely, swiping it out of the backstack. Then you will be able to use Pro version on this device as well.

How can I access my data on my different devices, is there sync option?

We don't have servers that store any of your data, but it's possible to transfer your data using Google Drive backup file. Please log into the very same Google account on every of your devices. The data would not be transferred automatically, you need to create a backup file on Google Drive on device 1, and then to restore your data from this backup file on device 2.

I've donated to your app, and received a code. What should I do next?

Please take a look at this article and get your discount for Pro version!

How can I cancel my subscription?

I'm not responsible for your subscription, as you're interacting with Google Play Subscription rules. So you're the only one who can cancel it, in your Google Play account. Here's the official instruction how to do that.